Lessons from interviews on deploying AI Agents in production
Исследование MMC о состоянии агентного ИИ показывает, что 62% стартапов уже привлекают бюджеты бизнес-направлений, доказывая переход технологии из экспериментальной фазы. Основные проблемы внедрения не технические: интеграция рабочих процессов (60%), сопротивление сотрудников (50%) и вопросы безопасности данных (50%). Успешные стратегии следуют принципу "Think Small", начиная с низкорисковых задач с быстрой окупаемостью, особенно когда ИИ автоматизирует неприятные для людей задачи.
Точность решений превышает 70% у 90% компаний, при этом 52% стартапов строят инфраструктуру внутри компании. Наиболее популярные модели ценообразования - гибридная и за задачу (по 23%), в то время как модель на основе результатов используется лишь 3% из-за сложности измерения. Как отмечают Марк Беннайофф и Сатья Наделла, восприятие Copilot колеблется между "Clippy 2.0" и "Clippy после десятилетия в спортзале", что подчеркивает важность правильного позиционирования.
Комментарии (71)
- Основные барьеры внедрения агентных AI — не технические (производительность моделей), а организационные: интеграция в рабочие процессы, недоверие сотрудников и вопросы приватности данных.
- Системы склонны к накоплению ошибок, что требует постоянного контроля человека ("human in the loop"), особенно в критичных приложениях (финансы, здравоохранение).
- Наблюдается скепсис по поводу реальной пользы многих AI-решений: инвестиции часто не оправданы, а системы могут генерировать недостоверные данные.
- Агентные AI сложно методически оценивать, а их непредсказуемость в открытых контекстах требует тщательного инженeringа для снижения рисков.
- Выводы о проблемах внедрения могут быстро устаревать из-за быстрого развития технологий.
Dangerous Advice for Software Engineers
-
Опасные советы — это то же, что и «острые инструменты»: в умелых руках дают максимум пользы, в неумелых — вред.
-
Я регулярно даю такие советы: решать самому, что делать, иногда нарушать правила, брать на себя смелые позиции, игнорировать «непродуктивную» работу.
-
Боюсь, что кто-то применит их неумело и испортит карьеру, но считаю, что такие советы нужно где-то фиксировать.
-
Большинство карьерных советов фальшивые: написаны «на всякий случай» и не работают. Сильным инженерам нужна правда, а не страховка.
-
Менеджеры не могут их озвучить: если ты провалишься, это ударит по ним сильнее, чем по тебе. Поэтому они молчат, хотя сами бы хотели, чтобы ты действовал гибче.
-
Опасные советы — это высокий риск и высокая отдача. Если не уверен — не используй. Если уже действуешь и боишься ошибок, скорее всего, всё в порядке.
Комментарии (74)
- Советы по карьере в инженерии сильно зависят от контекста: в функциональных организациях они могут сработать, в дysфункциональных — навредить.
- Управленцы и «технарь» сталкиваются с неполной информацией и поэтому создают правила, но жёсткое следование им не всегда эффективно.
- Некоторые считают, что организациям нужны и «моряки» (rule-followers), и «пираты» (rule-breakers), но рискованные советы могут дискредитировать или травмировать.
- Примеры из других профессий (арбористы, гонщики, монтажники) показывают: снятие «защит» может ускорить работу, но приводит к серьёзным авариям и увольнениям.
- Самые сильные инженеры не имеют полной свободы выбора задач — их работа всё равно должна приносить пользу бизнесу.