Hacker News Digest

Приняв роль CTO в стартапе без готового продукта и команды, автор столкнулся с хаотичным кодом на Salesforce, созданным дорогой консалтинговой фирмой, который не отвечал реальным потребностям клиентов. Вместо того чтобы разбираться самостоятельно, он быстро нашёл узкоспециализированных разработчиков через агентство в Беларуси, что позволило запустить демо-версию и привлечь первых клиентов — банки. Это подчёркивает важность признания своих ограничений и привлечения экспертов.

Спустя пять лет путь оказался оправдан: стартап преодолел кризисы, пандемию и геополитические потрясения, достигнув устойчивости. Ключевой вывод — ценность бизнес-ориентированного подхода в технологиях, где сначала ищут решение проблемы, а уже потом погружаются в инженерные детали. Опыт показал, что выход из зоны комфорта ведёт к росту, но требует честной оценки своих компетенций.

• Обсуждается статья о роли CTO в стартапе и её ценность, с сомнениями в ответе на вопрос "стоило ли оно того".
• Поднимаются вопросы о судьбе компании Helios, её текущем статусе (B2B, без публичного лица) и финансовых/временных затратах за 5 лет.
• Критикуется подход технических специалистов к решению бизнес-задач, подчёркивается важность отказа от нецелевых решений и ценность нетехнических методов (поддержка, "костыли").
• Спор о том, кто должен быть CEO: технарь или эксперта в области бизнеса/рынка, с акцентом на важность доменных знаний и разных навыков.
• Обсуждается различие между стартапом (поиск PMF, привлечение инвестиций) и established business (прибыльность).

Делайте то, что не масштабируется

Стартапы не взлетают сами — их взрывают основатели. Почти всем приходится вручную привлекать первых пользователей: ходить по квартирам, как Airbnb в Нью-Йорке, или ставить Stripe на месте, отнимая у клиентов ноутбуки. Стыд и лень мешают выйти из-за кода и продавать, но без этого не выжить.

Кажется, что 10 новых пользователей в неделю — ничто, но при росте 10 % в неделю через год их будет 14 000, а через два — 2 млн. Главное — не недооценить степень роста и не списать себя слишком рано. Microsoft начиналась как пара парней в Альбукерке, писавших Basic для горстки хоббистов. Airbnb едва не умерла, но 30 дней личного общения с пользователями спасли её.

Ранние стартапы хрупки; судить их по стандартам крупных компаний — всё равно что смотреть на новорождённого и говорить: «Это никогда ничего не добьётся».

• Главная мысль: на старте нужно «создавать импульс с нуля», лично решая проблемы каждого пользователя, вместо того чтобы сразу строить масштабируемые системы.
• Ранние «нелогичные» действия (звонки новым клиентам, ручная доставка) дают глубокое понимание рынка и формируют «вкус» к качеству.
• Подход «делай то, что не масштабируется» ≠ «никогда не масштабируй»; как только появляется продукт-рыночное соответствие, пора переходить к автоматизации.
• Критики предупреждают о выжившем искажении и риске застрять в ручных процессах, если не отпустить их вовремя.
• Итог: стартап побеждает инерцию мира, когда основатель вручную «переворачивает» её, а потом аккуратно переключается на масштаб.