Тег: #business-process-outsourcing

GenAI FOMO has spurred businesses to light nearly $40B on fire (theregister.com)

95 % компаний не получают реальной пользы от генеративного ИИ: отсутствуют данные, экспертиза, процессы и культура.
Пилоты застревают на стадии демо; ROI не измеряется, бюджеты выгорают.
Ключевые барьеры: «грязные» данные, отсутствие стратегии, нехватка специалистов, правовые риски.
Выигрывают лидеры: 5 %, кто инвестировал в инфраструктуру, обучение и управление жизненным циклом моделей.
Совет аналитиков: начинать с узких, хорошо оплачиваемых сценариев (например, генерация отчётов), постепенно масштабировать.

by rntn • 18 августа 2025 г. в 19:54 • 174 points

Обсуждение крутится вокруг идеи, что текущий бум GenAI — это пузырь, сравнимый с dot-com 1999–2000 годов: массовые вливания денег без понимания, как извлечь ценность.
Участники спорят о реальной пользе: кто-то считает, что даже 5–20 % экономии на BPO-задачах уже $15–60 млрд, другие видят лишь «костры денег» ради страха отстать.
Отмечается, что большинство проектов дают лишь инкрементальные улучшения, плохой ROI и вынуждают компании возвращать уволенных сотрудников (пример Klarna).
Сравнения с блокчейн-хайпом: технология полезна, но спекулятивное применение и непонимание приводят к разочарованию.
Подчеркивается, что основные деньги сейчас идут не на модели, а на их «потребление» в корпорациях; если даже на пике хайпа ценности не видно, пузырь может лопнуть очень громко.