A monopoly ISP refuses to fix upstream infrastructure
Пользователь Xfinity в Сакраменто с июня 2024 года испытывает отключения интернета 6–7 раз в день по 125 секунд. Сосед из другого дома с отдельной линией от другой распределительной коробки страдает от идентичных сбоев в те же часы. Мониторинг через OPNsense выявил предсказуемый паттерн: за 17 месяцев ~3387 инцидентов и 117+ часов простоя.
Xfinity классифицирует проблему как локальную, отказываясь расследовать upstream-инфраструктуру. Эскалация не помогает: компания игнорирует логи и доказательства, несмотря на системный характер отказов. Автор подчёркивает монопольное положение ISP, где клиенты лишены альтернатив.