Alaska Airlines' statement on IT outage
Alaska Airlines столкнулась с масштабной IT-аварией, приведшей к полной остановке рейсов Alaska и Horizon Air по всей сети. Проблема началась около 15:30 23 октября с сбоя на основном дата-центре, затронув несколько ключевых систем, необходимых для операционной деятельности. Хотя безопасность полетов не была под угрозой, компания была вынуждена ввести режим полной остановки для сохранения позиций самолетов. Важно отметить, что IT-авария не является кибератакой и не связана с другими инцидентами.
Компания приносит извинения пассажирам за сбои в расписании и рекомендует проверять статус рейсов перед отправлением в аэропорт. Для поддержки пострадавших путешественников введена гибкая политика путешествий. Hawaiian Airlines, партнер Alaska Airlines, не затронут этой проблемой и продолжает работать в штатном режиме.