Users only care about 20% of your application
Большинство пользователей применяют лишь около 20% функций приложения, но у каждого — свой уникальный набор. Например, один копирует таблицы из Excel в Word, другой строит сводные таблицы, а третий вообще использует его для учёта расходов. Когда софт обрастает новыми возможностями, они часто мешают тем, кому важна конкретная узкая функциональность, — это создаёт пространство для нишевых продуктов.
Такие сервисы, как Kagi или Figma, успешно занимают эти лакуны, фокусируясь на идеальном решении задач определённой аудитории вместо погони за универсальностью. Стратегия Win — не пытаться угодить всем, а позволить пользователям через расширения и кастомизацию самим формировать свой идеальный 20%, как это делают VS Code или Slack. Ключ в гибкости, а не в нагромождении функций.