Magical systems thinking
Магическое системное мышление
Сокращённый перевод
Системное мышление обещает инструменты для проектирования сложных систем с нуля, но игнорирует главное: системы сопротивляются.
Все ключевые инфраструктуры — водоснабжение, интернет, логистика — начинались с простых рабочих прототипов. Первую электросеть в 1881 году собрали из лампочек и водяного колеса в английском городке; дальше её доводили десятилетия проб и ошибок. Никто не рисовал финальную схему заранее.
Современным правительствам нравится другая история: «проанализируем — и система подчинится». На деле они проигрывают.
- США: запуск HealthCare.gov завис из-за сбоев, миллионы не смогли застраховаться.
- Австралия: реформа поддержки инвалидов, спланированная 10 лет, раздула расходы до размера пенсионного бюджета.
- Великобритания: механизм Contracts for Difference для ускорения «зелёной» энергетики превратился в 15-летнюю очередь подключений.
Инструменты стали мощнее, но системы всё чаще «отбиваются».
Альтернатива
С XIX века химики и инженеры предупреждали: сложные системы — не пассивные игрушки. Сломалась — починить может быть невозможно. Успех приходит только через маленькие рабочие прототипы и постепенное масштабирование.
Урок
Чем дальше системы уходят из-под контроля, тем важнее возвращаться к простым, проверенным решениям.