Do Things That Don't Scale (2013)
Делайте то, что не масштабируется
Стартапы не взлетают сами — их взрывают основатели. Почти всем приходится вручную привлекать первых пользователей: ходить по квартирам, как Airbnb в Нью-Йорке, или ставить Stripe на месте, отнимая у клиентов ноутбуки. Стыд и лень мешают выйти из-за кода и продавать, но без этого не выжить.
Кажется, что 10 новых пользователей в неделю — ничто, но при росте 10 % в неделю через год их будет 14 000, а через два — 2 млн. Главное — не недооценить степень роста и не списать себя слишком рано. Microsoft начиналась как пара парней в Альбукерке, писавших Basic для горстки хоббистов. Airbnb едва не умерла, но 30 дней личного общения с пользователями спасли её.
Ранние стартапы хрупки; судить их по стандартам крупных компаний — всё равно что смотреть на новорождённого и говорить: «Это никогда ничего не добьётся».