Let's stop pretending that managers and executives care about productivity
Я недавно взял летний отпуск: немного поездок, много прогулок. Знаю по опыту: без паузы зима тянется, мысли мутнеют. Стоит отдохнуть — мозг «помогает» идеями. На этот раз меня терзала мысль: что покажет анализ «ИИ» через призму современной управленческой теории, где вмешательства имеют высокую вариативность по времени и результатам?
Но реальность проста: бизнесу не важны управление, продуктивность и даже издержки. Его интересуют контроль над трудом и курс акций. Большая часть англоязычной управленческой культуры сегодня противоречит тому, что доказано работает со времён Деминга и послевоенной Японии.
Примеры:
- Опенспейсы многократно показали вред фокусу, коллаборации и благополучию. Они снижают лишь затраты на офис и усиливают надзор.
- Работа из дома по продуктивности сопоставима с разумным офисом и уступает сплочённой кросс‑функциональной команде в одном пространстве, но лучше опенспейса. Она улучшает сон сотрудников (а сон улучшает результаты) и снижает расходы на офис. Однако усложняет слежку, а при авторитарной философии контроль важнее прибыли и исходов.
Поэтому моделировать «ИИ» в рамках современной теории управления бессмысленно: менеджеры уже показали, что им безразличны эффективность, издержки и благополучие. Их волнуют контроль и личная карьера. Даже гипотетические +20% к продуктивности от LLM (маловероятно) меркнут на фоне совокупного вреда от устройства современного рабочего места; а если «ИИ» вреден — компаниям всё равно.
Отсюда вопрос: есть ли аудитория, которая хочет работать лучше и может менять практики? Вероятно, да — немного: разумно управляемые малые и средние фирмы, отдельные «укрытые» команды в корпорациях. Но именно они вряд ли «all‑in» по генеративным моделям: здравый смысл отталкивает из‑за пузыря, лока‑ина, завышенных затрат, экологического ущерба, политических рисков и квазирелигиозных идеологий (сингулярность, акселерационизм, лонгтермизм).
Тем, кто ценит рациональный менеджмент, эти инструменты уже не кажутся привлекательными, значит, аудитории для анализа, который лишь покажет их вред по множеству направлений, почти нет. А тем, кто застрял в организации, полностью ставящей на «ИИ», су…