Google suffers data breach in ongoing Salesforce data theft attacks

No post summary.

Комментарии (88)

Обсуждение о том, что один из корпоративных Salesforce-инстансов Google был скомпрометирован через вишинг-атаки (UNC6040), с кратковременной утечкой контактных данных и заметок по малому и среднему бизнесу; официальный тон смягчает масштаб, что вызывает скепсис.
Комментаторы сомневаются в формулировках “лишь базовые и публичные данные”, предполагая, что ценность для злоумышленников была реальной (возможны вторичные схемы, например мошенничество с биллингом).
Многих удивляет, что Google использует Salesforce; объяснения: историческое наследие, быстрые поглощения, а также предпочтения команд продаж и маркетинга к индустриальным стандартам вместо внутренних инструментов.
Приводятся истории о неудачных внутренних CRM у Google: баги, нехватка функций, нежелание инженеров поддерживать; продажи и PM часто продавливают Jira/Salesforce ради скорости найма и онбординга.
Отмечается культурный сдвиг: замена внутренних решений “джанковыми” шаблонными процессами Salesforce; внутренние инструменты больше для инжиниринга.
Уточнения: у Google десятки тысяч сотрудников в продажах/маркетинге; часть саппорт-систем GCP ранее зависела от Salesforce; выбор строить/покупать/партнериться по CRM оценивался и часто оказывался экономически нецелесообразным для собственной разработки.
Общий вывод: инцидент — результат классической социальной инженерии, а не технического взлома; реакция компании стремится минимизировать восприятие ущерба, вызывая дискуссии о прозрачности и рисках использования сторонних SaaS.