The importance of offtopic
Я работал удалённо ещё до моды. В первой большой компании нас было двое в Варшаве, остальные — в Осло. Менеджер сказал: «Команда тебя приняла». Парадокс? Нет: был IRC-канал, где мы не только кодили, но и болтали о «Стартреке» и котиках. Компания создала онлайн-«кухню», и люди здоровались, спрашивали «как дела?» — как в офисе.
Пандемия. Я в консалтинге, всё как всегда: рабочие и оффтоп-каналы в Matrix. Нам поручили клиента, который «внезапно» стал удалённым. Менеджер велел включать камеры «ради командного духа». Мы купили вебки и ржали в чате. У клиента не было оффтопа; люди знали друг друга только по рабочим ролям. Ревью превращались в разборки, потому что никто не играл вместе вечерами и не пил пиво по пятницам.
Офлайновые офисы это понимают: кухня, настольный теннис, диванчики. Признание, что 8 часов кодить нереально, и людям нужно дышать. Перенеси работу в онлайн — и вдруг это становится новостью.
Недавно пришёл в «remote-first» компанию без офиса. На собеседовании хвалил оффтоп, и мне ответили: «У нас куча каналов и рандомных кофе-ботов». А по факту — тишина. В #music сбросили ссылку на клип и разошлись. Коллега пояснил: «Релиз на носу, все боятся выглядеть бездельниками». Так уже несколько месяцев.
Сколько ни создавай каналов, без культуры «можно поболтать» они мертвы. В старых командах боссы постили мемы чаще всех — потому что их работа и есть быть в курсе настроений. Если начальство молчит, остальные тоже замолкают.